Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2025

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment NextGIT AI Studio collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses utilisateurs via notre plateforme de création de chatbots IA. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur au Burkina Faso et aux meilleures pratiques internationales.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations que vous nous fournissez : Nom d'utilisateur, adresse e-mail, mot de passe, informations de profil.
• Informations liées à l'utilisation : Données relatives à l'utilisation de nos services (création et gestion de chatbots, importation de documents, interactions avec les chatbots), adresses IP, identifiants d'appareils, données de navigation.
• Contenu généré par l'utilisateur : Questions posées aux chatbots, réponses des chatbots, documents importés dans la base de connaissances.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services, y compris la fonctionnalité des chatbots.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes.
• Communiquer avec vous concernant votre compte ou les services.
• Analyser l'utilisation et les tendances pour des recherches et développements.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous autorisez à le faire.
• Fournisseurs de services tiers : Pour l'hébergement, l'analyse de données, l'envoi d'e-mails, le support client, etc. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou par une décision de justice au Burkina Faso ou dans tout autre pays où nous opérons.
• Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs.
• Données anonymisées/agrégées : Nous pouvons partager des données non identifiables à des fins d'analyse ou de recherche.

Les interactions avec les chatbots publics peuvent être anonymisées et utilisées pour améliorer le modèle de l'IA.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (cryptage, pare-feu, contrôles d'accès) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément aux lois du Burkina Faso sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• **Droit d'accès :** Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• **Droit de rectification :** Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• **Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") :** Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• **Droit à la limitation du traitement :** Demander la limitation de l'utilisation de vos données.
• **Droit à la portabilité des données :** Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• **Droit d'opposition :** S'opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

Email : nextgit02@gmail.com

Adresse : Ouagadougou, Kamboinssin

NextGIT AI Studio
Ouagadougou, Burkina Faso
Le 16 juillet 2025